常见问题
开始前，
把常见问题说清楚。
价格、网站归属、修改次数和 Google 推广——把真正会影响您决定的事情用简单的话说清楚。
做网站前后
做一个企业网站大概多少钱？
Starter 是 $790 + GST，Business 是 $1,490 + GST，Growth 是 $2,490 + GST；含 GST 后分别为 $869、$1,639 和 $2,739。都是一次性网站制作费用，具体包含内容会在报价中写清楚。
我不懂网站，也可以开始吗？
可以。先说说您做什么、客户是谁、希望网站帮到什么；不用先懂技术。我们会用简单的话解释选择，并在开工前确认范围。
做网站前，我需要准备哪些资料？
一般需要 logo、服务资料、联系方式和有权使用的照片。我们也会问到域名和现有网站。Starter 需要您提供主要文案；Business 会协助基础润色；Growth 可协助规划内容结构。
套餐里包括几次修改？
Starter 包含 1 次集中修改，Business 2 次，Growth 3 次。每次指在已约定范围内，把意见整理好一次给我们；新增内容或更多修改会先确认报价。
网站一般多久可以上线？
看过页面数量、资料和功能需要后，我们会在报价时给出实际时间表。项目快慢会受资料准备和反馈速度影响，所以不会给每个项目同一个死期限。
如果页面不够，要加页面怎么办？
会先告诉您加页面的费用；也可以比较一下升级到下一个套餐哪种更合适，让范围和价格都清楚。
可以改版我现在的网站吗？
可以。把现有网址发来，再说说哪里不好用、哪里想改善。我们会先看哪些可以保留、哪些需要重做，再建议合适的范围。
你们做电商网站吗？
目前不提供 Shopify、WooCommerce 或电商网店开发。如果您已经有自己的网店，我们可以协助做 Google 广告、Facebook / Instagram 推广、落地页改进、数据追踪、素材测试和转化改善。
想做推广，一定要先重做网站吗？
不一定。如果您现有的网站已经够用，我们会在现有基础上做推广；如果它让客户看不懂您的业务或不容易联系，我们可以改善咨询流程、制作落地页，或建议您做新的标准企业网站。
什么算是标准企业网站？
固定价格套餐适合一般企业网站，例如首页、关于我们、服务、联系、常见问题、作品展示、客户评价和咨询表单。Google 地图、社交链接、视频、可下载文件，以及已有第三方平台的链接或嵌入通常都比较直接。定制预约流程、计算器、实时房源、会员专区、复杂 CRM 对接和其他特殊功能，会先确认范围后单独报价。
可以加在线预约吗？
可以。如果您已经在用预约平台，通常可以把链接或嵌入页面加到网站上。更复杂或需要定制的预约系统，因工作量差别很大，会另外报价。
可以做报价计算器或定制表单吗？
可以。标准套餐包含一般咨询表单；多步骤或条件表单、计算器和定制报价工具，需要先确认需求后再单独报价。
如果我的网站需要比较特别的功能呢？
直接告诉我们您需要什么。我们会先确认它是否适合标准套餐；如需额外工作，会在开始前给您单独报价。
网站归属和后续支持
网站做好以后，还要每个月付费吗？
不需要。网站制作是一次性项目；上线后如果您只是自己使用网站，不需要再买每月服务。SEO、Google 广告和 Facebook / Instagram 广告都可以以后按需要再选。域名、主机和第三方工具的费用会另外说明。
网站做好以后归谁？
项目完成并结清费用后，网站内容和约定的项目成果归您的企业使用。您可以继续找我们，也可以自行安排后续支持。第三方软件和素材仍要按各自的使用许可处理。
网站内容以后我自己能改吗？
可以。开始前我们会先了解您以后想不想自己更新内容，并说明交付后哪些地方可以自己处理。没有强制维护计划。
网站上线后，还可以找你们改内容吗？
可以。只做网站的客户，之后需要更新可以单独询价；正在做 SEO 或广告的客户，和推广直接相关的网站调整可按约定范围处理。
网站上线后想改内容怎么办？
Business 包含上线后 30 天基本支持，Growth 是 60 天，具体以报价为准。之后需要改内容或支持，也可以按实际需要单独报价。
中英文沟通和双语网站
网站可以做中英文两个版本吗？
可以。任何网站套餐都可以加第二种语言：Starter 加 $300、Business 加 $600、Growth 加 $900，以上未含 GST。双语版本会按所选套餐的页面范围制作，中英文各有独立页面和网址。
我可以直接用中文沟通吗？
当然可以。您用中文把生意、客户和目标说清楚就好；我们会根据澳洲本地市场，把重点整理成清楚的英文和／或中文内容。
Google 推广和客户咨询
SEO 是什么？对我的生意有什么用？
SEO 是把网站的内容、结构和技术基础整理好，让 Google 更容易理解您的业务，也让客户在自然搜索结果里更容易找到有用页面。它不是马上见效的广告，也不保证排名。
Google 本地搜索和地图优化是什么？
这项服务主要针对附近客户找服务时的 Google 搜索和 Google 地图。会一起看网站、Google 商家资料和地图信息，让本地客户更容易找到您。
SEO 和 Google 广告有什么区别？
SEO 是慢慢改善自然搜索和地图曝光，Google 不会按自然点击收费。Google 广告则另外设预算，通常可以更快出现，但会按广告点击计费。两者都不能保证一定有多少咨询。
服务费里包含广告预算吗？
不包含。Google 广告费直接付给 Google，Facebook 和 Instagram 广告费直接付给 Meta。标准付费广告管理价格适用于每个平台每月最高 $5,000 的广告预算。一项增长服务为每月 $690 + GST，任意两项为每月 $1,190 + GST，全方位增长服务为每月 $1,590 + GST。更大规模或更复杂的账户会另行报价。
做网站一定要同时买 SEO 吗？
不需要。可以只做网站。建站方案内的搜索设置属于一次性建设范围，持续的本地 SEO 是可选的独立增长服务。
能保证 Google 排第一吗？
不能保证。我们不会承诺第一名、固定流量或固定咨询数量。能做的是先确认工作内容、持续观察变化，并清楚说明正在做什么、为什么做。
Facebook / Instagram 广告和 Google 广告有什么不同？
Google 广告主要抓住已经在搜索服务的人；Facebook / Instagram 广告可以先让合适的人认识您的业务，也能在规则允许时再次触达来过网站的人。摄影、专业拍摄和大量素材制作，除非报价写明，否则另计。