常見問題
開始前，
把常見問題說清楚。
價格、網站歸屬、修改次數和 Google 推廣——把真正會影響您決定的事情用簡單的話說清楚。
做網站前後
做一個企業網站大概多少錢？
Starter 是 $790 + GST，Business 是 $1,490 + GST，Growth 是 $2,490 + GST；含 GST 後分別為 $869、$1,639 和 $2,739。都是一次性網站製作費用，具體包含內容會在報價中寫清楚。
我不懂網站，也可以開始嗎？
可以。先說說您做什麼、客戶是誰、希望網站幫到什麼；不用先懂技術。我們會用簡單的話解釋選擇，並在開工前確認範圍。
做網站前，我需要準備哪些資料？
一般需要 logo、服務資料、聯絡方式和有權使用的照片。我們也會問到域名和現有網站。Starter 需要您提供主要文案；Business 會協助基礎潤色；Growth 可協助規劃內容結構。
套餐裡包括幾次修改？
Starter 包含 1 次集中修改，Business 2 次，Growth 3 次。每次指在已約定範圍內，把意見整理好一次給我們；新增內容或更多修改會先確認報價。
網站一般多久可以上線？
看過頁面數量、資料和功能需要後，我們會在報價時給出實際時間表。專案快慢會受資料準備和反饋速度影響，所以不會給每個專案同一個死期限。
如果頁面不夠，要加頁面怎麼辦？
會先告訴您加頁面的費用；也可以比較一下升級到下一個套餐哪種更合適，讓範圍和價格都清楚。
可以改版我現在的網站嗎？
可以。把現有網址發來，再說說哪裡不好用、哪裡想改善。我們會先看哪些可以保留、哪些需要重做，再建議合適的範圍。
你們做電商網站嗎？
目前不提供 Shopify、WooCommerce 或電商網店開發。如果您已經有自己的網店，我們可以協助做 Google 廣告、Facebook / Instagram 推廣、登陸頁改進、數據追蹤、素材測試和轉化改善。
想做推廣，一定要先重做網站嗎？
不一定。如果您現有的網站已經夠用，我們會在現有基礎上做推廣；如果它讓客戶看不懂您的業務或不容易聯絡，我們可以改善諮詢流程、製作登陸頁，或建議您做新的標準企業網站。
什麼算是標準企業網站？
固定價格套餐適合一般企業網站，例如首頁、關於我們、服務、聯絡、常見問題、作品展示、客戶評價和諮詢表單。Google 地圖、社交連結、影片、可下載文件，以及已有第三方平臺的連結或嵌入通常都比較直接。定製預約流程、計算器、實時房源、會員專區、復雜 CRM 對接和其他特殊功能，會先確認範圍後單獨報價。
可以加在線預約嗎？
可以。如果您已經在用預約平臺，通常可以把連結或嵌入頁面加到網站上。更復雜或需要定製的預約系統，因工作量差別很大，會另外報價。
可以做報價計算器或定製表單嗎？
可以。標準套餐包含一般諮詢表單；多步驟或條件表單、計算器和定製報價工具，需要先確認需求後再單獨報價。
如果我的網站需要比較特別的功能呢？
直接告訴我們您需要什麼。我們會先確認它是否適合標準套餐；如需額外工作，會在開始前給您單獨報價。
網站歸屬和後續支援
網站做好以後，還要每個月付費嗎？
不需要。網站是一次性專案，本地 SEO + AI 搜尋最佳化、Google 搜尋廣告、Facebook / Instagram 廣告和郵件行銷自動化均為可選持續服務。域名、主機與第三方費用會另行說明。
網站做好以後歸誰？
專案完成並結清費用後，網站內容和約定的專案成果歸您的企業使用。您可以繼續找我們，也可以自行安排後續支援。第三方軟體和素材仍要按各自的使用許可處理。
網站內容以後我自己能改嗎？
可以。開始前我們會先了解您以後想不想自己更新內容，並說明交付後哪些地方可以自己處理。沒有強製維護計劃。
網站上線後，還可以找你們改內容嗎？
可以。只做網站的客戶，之後需要更新可以單獨詢價；正在做 SEO 或廣告的客戶，和推廣直接相關的網站調整可按約定範圍處理。
網站上線後想改內容怎麼辦？
Business 包含上線後 30 天基本支援，Growth 是 60 天，具體以報價為準。之後需要改內容或支援，也可以按實際需要單獨報價。
中英文溝通和雙語網站
網站可以做中英文兩個版本嗎？
可以。任何網站套餐都可以加第二種語言：Starter 加 $300、Business 加 $600、Growth 加 $900，以上未含 GST。雙語版本會按所選套餐的頁面範圍製作，中英文各有獨立頁面和網址。
我可以直接用中文溝通嗎？
當然可以。您用中文把生意、客戶和目標說清楚就好；我們會根據澳洲本地市場，把重點整理成清楚的英文和／或中文內容。
Google 推廣和客戶諮詢
SEO 是什麼？對我的生意有什麼用？
SEO 是把網站的內容、結構和技術基礎整理好，讓 Google 更容易理解您的業務，也讓客戶在自然搜尋結果裡更容易找到有用頁面。它不是馬上見效的廣告，也不保證排名。
什麼是本地 SEO + AI 搜尋最佳化？
這項服務主要針對附近客戶找服務時的 Google 搜尋和 Google 地圖。會一起看網站、Google 商家資料和地圖資訊，讓本地客戶更容易找到您。
SEO 和 Google 廣告有什麼區別？
SEO 是慢慢改善自然搜尋和地圖曝光，Google 不會按自然點擊收費。Google 廣告則另外設預算，通常可以更快出現，但會按廣告點擊計費。兩者都不能保證一定有多少諮詢。
服務費裡包含廣告預算嗎？
不包含。Google 廣告費直接付給 Google，Facebook 和 Instagram 廣告費直接付給 Meta。每項標準廣告管理服務為每月 $690 + GST，適用於該平臺每月廣告預算最高 $5,000 的帳戶。更大規模或更復雜的帳戶會另行報價。
做網站一定要同時買 SEO 嗎？
不需要。可以只做網站。建站方案內的搜尋設定屬於一次性建設範圍，持續的本地 SEO 是可選的獨立成長服務。
能保證 Google 排第一嗎？
不能保證。我們不會承諾第一名、固定流量或固定諮詢數量。能做的是先確認工作內容、持續觀察變化，並清楚說明正在做什麼、為什麼做。
Facebook / Instagram 廣告和 Google 廣告有什麼不同？
Google 廣告主要抓住已經在搜尋服務的人；Facebook / Instagram 廣告可以先讓合適的人認識您的業務，也能在規則允許時再次觸達來過網站的人。攝影、專業拍攝和大量素材製作，除非報價寫明，否則另計。